红透互联网的Roseonly是“黑马营”企业,也是《创业家》创始人牛文文天使投资的企业。Roseonly的概念是“专爱”,在Roseonly买花送人,送花人会和收花对象姓名绑定,也就是说,一辈子只能送花给一个人。
如今Roseonly已经获得了腾讯数千万美元的投资,他们有着自己独特的互联网营销哲学。
天天:"爸比,今年圣诞节我们去哪儿?”张亮:“今年圣诞节,老爸要带上你,做@roseonly专爱花店的“爱心使者“,去给大家送鲜花。”这是今年Roseonly联合张亮父子,在圣诞节期间做的一次社会化营销 。
想必大家对Roseonly这个品牌曾经很熟识,2013年情人节经过李小璐的微博 营销,Roseonly一炮走红,成为在天猫营业额第一的鲜花品牌。成立不到一年,曾经完成融资三轮,从新定义了“高端鲜花私人定制”的概念,Roseonly到底是一家什么样的公司?他们如何快速利用社交网络 让自己的品牌快速走红?我们又在这个快速滋长的品牌上学到了什么?
昨天见到了Roseonly的开创人蒲易,我们听他亲口叙述Roseonly是如何做粉丝团营销的,以下就是他的演讲总结。
蒲易在做Roseonly之前,曾经算是很胜利的投资人,投资过群众点评网等公司,早就财务自由。一个曾经在投资领域功成名就的人,怎么还会从零去创业呢?蒲易给自己的理由是要躬身一跃,人要想跳得更高,首先要先俯下身来,低到尘土里去,未来才会到达更高的高度。很多投资人之因此不会投首次创业的高管,就是因为这些人不会拉下身段,往往会眼高手低。决议创业之后,他没把公司地址选在国贸三期、银泰等高端写字楼,而是选择建外SOHO。
他说潘石屹 对中国创业公司贡献很大,因为潘石屹在那么好的地段,建了那么垃圾的楼,又请来那么差的物业,造成房子租不出去而租金低廉,终于成为创业者的天堂。
决议创业以来,肯定要选择一个行业和一个创业项目。蒲易在硅谷呆过,对Facebook 、Twitter等互联网公司的商业模式很熟识,投资人对商业模式应当具有天生的嗅觉。去年10月,Facebook推出社交礼品服务公司Facebook GiftS,用户可以利用这个服务为自己打好友送礼品。蒲易从中嗅到了商机,想依托于中国的微博等社交平台,做跟社交媒体联系的礼品服务。他终于聚焦了高端鲜花这个领域,并创立这个Roseonly这个品牌。
在人人衔接的互联网时代,要想让品牌口口相传,必需给予品牌一个故事,让内容具有的附着力,本事够形成病毒式传布。在《引爆点》一书中提到引发风行 的三个原则:内容附着力、主要人原则、环境威力。这三个原则套用到Roseonly的营销上也很契合,我们就透过这三条原则剖析Roseonly的粉丝团营销。
第一条,就是内容的附着力,说的通俗一点,就是品牌要有故事。特殊是对于鲜花这种情感附加值很高的产品,必然要给用户一个消耗的理由。蒲易把Roseonly品牌故事跟爱情对应起来,爱情推崇的是“惟独性”、“排他性”,因此Roseonly要求用户送花终身只能送一个人。这个品牌故事,对一些女性用户是很有杀伤力的,女网友一在微博上看到他们的鲜花礼盒,就会@给自己的爱人,无形之中口碑就这样传布起来。除了品牌故事,Roseonly还设置了一些桥段让内容更具附着力,比如帅哥开MINI送鲜花,让办公室里尖叫等等。当然,品牌故事、营销桥段都要建立在产品好的根底上,因此他们找专门设计师设计了花盒,选择从厄瓜多尔空运过来的玫瑰,产品一眼看上去必然要“高大上”,满意人性中的虚荣的局部。
第二条,讲一下主要人的原则。主要人分为三种,结合员、行家、推销员,这三种人在口碑传布起偏重要的作用。对于创业公司Roseonly而言,老板是行家,也是第一个推销员,因此蒲易在网站刚上线的时刻,采用杀熟的措施,在自己的朋友圈里预售99盒情人节玫瑰,搜狗的王小川、新企望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都积极地进行转发,结果一售而空。蒲易说产品第一批用户很主要,都是万万的“高富帅“人群,这为品牌Roseonly打上“高大上”的烙印。在随后的情人节中,蒲易在微博上斗胆地采用李小璐做微博营销,据说当天微博营销给Roseonly带来将近10万的粉丝,上千的订单。
蒲易说在微博上就是“明星”最有号召力,拥有巨大的粉丝团,应当算是主要人中的结合员,在营销中起到“媒介”的作用。据蒲易介绍,今年圣诞节他们还会花高价格请张亮父子加入社会化营销,这爷俩将在圣诞这天充任“送花使者”为侥幸客户送花。当然,热点营销只能是促销手法,要想持续获得客户,还要依附品牌的粉丝团。
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