摘要:说到底,千人千面是透过精准话术提升转化率,在合适的时间、地点和情景下,营造合适的情感,从而对不同的人,说不同的话。
发现了一件奇怪的事儿,原来不止我,一说起文案,每个人都对它爱之深,恨之切呢!
上周,我改了50多稿文案才搞定一篇推文,生无可恋地到群里大吼。没想到一石激起千层浪!原来有的市场部,会用超过一半的工作时间在文案上。有的文案人花了几百个小时功夫才出一份见光的作品,而有的设计师还说要以文案为本,不给文案他们死活不做图!
上回吃饭,一桌文案狗哇哇大叫:
A:“老板简直把我当头号对象了来揪着了,他老觉得文案是最直接面对用户的一线,然后狂催我改稿,大半夜的邮件还秒回。这是完全不让我消停的节奏啊!”
B:“你还想消停啊,要求高之余,我们组的排期还特紧凑,没办法,微信微博得保持更新啊,否则别说拉新了,别掉粉就万幸了。”
C:“唉,我这来来回回几百稿,南京广告公司,最后留用哪套,还不全凭老板一句话么。问题是,出街后转化率不高,全team第一个责怪的是我!”
D:“转化率真是个头疼事。现在的消费者都成了我最熟悉的陌生人了!花大功夫写一套,最后还满足不了人家胃口”
…
总之,说起文案,几乎所有营销从业者都神情复杂,欲言又止,或滔滔不绝…
别急,先看看大家现在是怎么做的?
小组长详尽地介绍项目情况,然后下任务,让我们卯足劲儿写出一段明确传递key message,同时打动所有受众的话。这段话最好能触发我们所期待的反应,让消费者觉得这品牌不错,产品好,想买,从而达成文案最终目的——转化。
然后各自回办公桌头疼去。最让我们头疼的是,到底什么话才能引起最广泛的关注呀?即便我讲了最普世的情感,吸引来的真的是我的目标人群吗?
目标人群各有各的兴奋点,可是都不完全覆盖所有人。我们大量的时间和脑细胞,都用来挖掘一个普适的具体情境,说一句可以引起所有受众共鸣的话。
最后打出的每一句文案,其实都是难产而成:无数次的煎熬,横竖比对,推倒重来,摇摆不定,交出那么一丢丢。不到最后一刻,总会觉得还有更好的版本没压榨出来。最后,其中一个幸运儿也不知怎么的被领导翻了牌,出街了…
可是更苦逼的来了:投入多了难免期待高,最终的转化率却总是打我们一脸!
果然!这种千年难产文案产出方式大有问题,这么贵的文案,在市场上真值这个价么?消费者真的买单么?
时代早就变了,而旧时代的思维惯性却在暗中深刻地影响着我们。
旧时代的广告主要走传统渠道投放,广播、电视投放费多贵呀,也不区分用户,所以文案人必须得把握好,朝着所有人说。
但是现在,营销战场都迁到社交网站、App等新平台上,我们有了更加靠近用户的对话框,也有了海量资讯和我们一起抢用户的视线。新平台新规则都有了,我们却忘了更新办法。淘宝都在玩个性化推送产品了,为什么我们的文案还要朝着所有人说呢?这样看起来真的很没诚意。
可我们当然不是没诚意啦!但也要知道,现在的这群“最熟悉的陌生人”是比从前刁钻多了。他们不想再听什么好话,他们想听的是有趣有料的,真正有用的东西。而且,风向标转得特快。有的时候,短平快的沟通文案比精致文案更关键,更新得稍微慢点,粉丝都有可能绝尘而去。
同样的资源下,要出更多、更及时、更新潮、更有效的文案,还用以前的方式能不掏空我们才怪!
其实,与其费尽心思说一句打动所有人的话,不如对什么人就说什么话。
文案,可以是千人千面的。
千人千面的文案
千人千面,大意就是对着不同的人,用他们各自喜欢的沟通方式,去传达品牌想要传达、并且和他们相关信息。
萝卜青菜各有所爱,很多美食品牌开始把憋出一句文案的时间精力,放在精准下行上,向各路吃货介绍对口美食。
比如:
回家吃饭的地铁海报很赞!它想让目标人群(那些忙于打拼,却没闲情做家常菜的人)明白:“一切语言不如回家吃饭”。但是它也知道,忙于打拼的人各有各的忙法啊,各有各回不去家的辛酸啊。所以,它索性讲三个故事。每个憋屈挤在地铁里的人,都能在故事里看见自己那套忙法和无奈,更加渴望“回家吃饭”。
再比如:
统一旗下品牌“茶里王”最新面世的“办公室异想”文案将精准推向了更高一个量级。
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