面对宅女、宅男、个性化的90（95）后，如何开展营销

　　如今媒体将曾经风靡一时的80后放在了一边，而将关注重点转向更加张扬与另类的90后和95后。这些新一代的消费主力们，已经成为很多商家重点关注的对象。相比于逐渐成熟，已经基本“奔三”的80后，90后、95后的价值观、审美观、消费观都有很大的不同，这些特点仍使得不少仍商家摸不到头脑。当然，一代人有一代人的特点，一代人有一代人的生活方式。
　　作为国内较早研究90后的学者，我的有关调查数据显示（丁家永，2015），在15岁到25岁的90后中，超过90%都有上网经历，超过70%的城镇90后家中有互联网连接，这几年智能手机普及使90后们基本成了手机控

。由此出现了“宅女”、“宅男”这类特殊的群体。对于他们而言，网络世界甚至比现实世界更为重要。这种赖在电脑前的“宅”一族，正是让传统商家最为头疼的一伙人，人家不来你的商店，你能怎么办？话又说回来，“宅”一族则给了网络商家与网络媒体发挥的巨大空间。遍寻90后的网络足迹，我们不难发现，90后关注度最高的几大平台：

　　1 网络游戏：“不会玩网游，必须是落伍”是90后挂在嘴边的口头禅。不论是劲舞团、卡丁车或魔兽世界，都是90后挥霍时间的舞台。

　　2 视频网站：90后是真正的“声色一族”，土豆网、优酷网、新浪播客给了太多非主流参与的机会。

　　3 非主流论坛：受“哈韩”、“哈日”风潮影响，90后中出现了大量“大眼睛、长睫毛、穿着个性”的非主流一族。他们聚集在非主流论坛，张扬个性，互较长短。

　　4 网上商城：“宅男”也好，“宅女”也罢，总还是要购物的。既然传统商店逛起来麻烦，就不如坐在电脑面前“淘宝”或者“易趣”了。和80后、70后不同，90后在购物网站上消费大胆并且前卫，不仅购物数量惊人，而且很多高价品也被其收入囊中。

　　5 手机网络：现在的智能手机功能来看，完全具有上网、听歌、看电影、看视频、拍照、玩游戏、翻译等功能。我们常可以看到一个孩子，只要拿着手机，他这一天就不会寂寞。

　　不是好的产品就能征服90后，也不是父母的想法就能左右90后，更不是自吹自擂的品牌就能搞定90后。90后是独生子女的一代，90后是以自我为中心的一代，90后心中的“好”与“不好”完全是“我的地盘我做主”，他们对商品的感性认识要远远超过理性认识。认为好就“赞”，认为孬就“喷”，这是90后感性思维的直接表现。要想获得90后的好感，不用让他们“感动”，南京策划公司，而要给他们“激动”。90后更注重消费时能够体验到“非常”“与众不同”的感觉—让他们参与，让他们“爽”，他们高兴就买单。

　　说到90后必然要讲95后。眼下正在起来的95后这一群体，从出生到成长，他们所处的环境都与之前每一个时代的人相比有着迥然的差异。由于社会环境的迅速变化，正所谓“3岁一代，4岁一沟”。有调查表明（丁家永，2016），95后是一群超自信的新生代，造成95后的一切变化关键是由于他们的生活的社会文化环境发生了巨大变化，使得他们能追求自我、形成与众不同的个性，在获得商品功能层面的基本利益外，更希望能够获得一种审美体验、快乐感觉的价值，表现出学识修养、自我个性、生活品味和社会地位。

　　如果你不想被95后遗弃的话，你就要了解移动互联网下的95后正在重新定义品牌价值与意义。你看为什么微信、海豚浏览器、美图秀秀等这些产品让年轻人趋之若鹜，而新浪微博、人人网这些原来风靡一时的品牌失去了原有的魅力。为什么耐克、阿迪达斯一直都能引领风尚，而“李宁，为了90后”却被这一群体包括90后所鄙视等等。回答这些问题的答案很简单，成功的品牌与失败的品牌的差别在于：成功的品牌能够与时俱进的不断重塑品牌价值，让品牌保持年轻态，并且持续的使用最流行的工具向目标用户进行传播，在激烈的市场竞争中提高品牌自身地位，通过有效沟通保持客户高认知度和美誉度，从而抢占了更多市场份额。

　　要想打动95后，最好的办法就是与95后零距离接触，让他们体验产品、体验品牌价值、体验消费文化。记住：他们需要获得亲身体验后的快感，才会考虑是否跟你成交。品牌营销传播时要记住，面对95后时千万不要吝惜你们的溢美之词。同时95后他们之间还具有较大的个体差异，但他们从不随便盲从。这一点与95后超自信的心理不无关系。因为他们比其他年代的人群更早的具有自我意识，他们笃信“我就是我”，因而在群体特征上表现出了一定的差异。消费者心理与行为研究认为，人群的个体差异越多，说明不同的需求也会越多，当品牌在推出新产品时，不妨多设计几款不同香味、不同味道甚至是不同包装的产品。因为人们需要的正是这种差异。

　　如果您需要专业广告服务，请与我们联系。期待与您沟通！