品牌/如何控制消费者的思想？

品牌，是科学与艺术的连系体
品牌是一门周详的科学，他研究的是人的心智，这是一项难度涓滴不亚于航空母舰手艺研究的复杂工程。

品牌是一门精彩的艺术，人是感性的动物，面临冷冰冰的数据，人们也更愿意接管他们所喜悦的、所推崇的、所崇奉的。

所以，品牌工作者，既要切确计较出消费者心智的运作秩序、决议计划体例，从而找到定位空间。有时候这种空间是抢出来的，有时候这种空间是缔造出来的。但这都取决于对心智储存与决议计划模式的研究和判定。

同时，品牌工作者还要洞悉人道。任何的消费都是为领会决问题，可是若何去表达问题、若何击中消费者的惧怕与巴望、若何传递解决方案、若何让消费者对号入座，无不考验着品牌工作者的人道洞察力和艺术表达力。

品牌科学、规划心智

1、心智认知秩序：一种是品类认知，一种是情境认知。品类认知即传统品类的构成布局，这固然在消费者心智中存在，但真正影响消费决议计划的倒是后者，消费者心智储存信息必然是秉承适用、易记、易提取的原则。

2、问题思维：找对问题、表达问题、传递问题。区隔，是主要而需要的，但并不料味着就要完全抛却当下、完全无视敌手的所作所为而另辟道路。以消费者的名义，给敌手的解决方案寻医问诊，找到问题地点，如许的区隔经常更具力道！

3、突围：就是要打破原有认知款式，从头规划与成立。消费者心智对品牌信息的接收与整理凡是是被动的，而这种被动其实是被强势品牌所摆布的。

4、用情境落地。品牌除了要与新品类成立强联系关系之外，需要把品牌、新品类、怪异卖点与消费情境成立起最直接的联想。消费情境包罗活动什么时候、活动地址、群体、情况、利用方式、成本（5w2h1c）的身分（如小饿小困、开车时等），目标是让消费者在特定情境下成立起直接消费联想，并尽可能打造品牌专属的情境识别。

一个品牌的成长过程不会有太多的试错机遇，改变认知凡是比成立认知更难。所以，品牌计谋从成立之初，就需要有“规划心智”的意识，而不是边干、边瞧、边调。

品牌艺术、愉悦心智

1、使得消费者心智愉悦的体例包罗：物质层面的知足感（低价、知足非凡需求等）、品牌所付与的社交属性带来的愉悦和被认同感、深条理精力给消费者带来的自我认同。

2、愉悦源于对消费体验的认同。很多企业都拥有了“体验为王”的品牌营销意识，在体验中传递品牌卖点、拉近消费者关系，并以体验为素材进行二次品牌宣传。

好比同样是价格促销，曩昔良多企业采纳的直接低价打折的体例尽管能带来流量，但对品牌定位认知、价格策略、老顾客关系等城市带来较大的危险。深谙体验品牌营销之道的商家懂得借助低价让消费者与品牌“玩”到一路（我们所倡导的游戏化思维，带来社交愉悦性），让消费者经由过程“尽力”去获得额外的惊喜，一举四得：消费者获得实惠、获得愉悦的/有成就感的消费体验、增进了品牌好感度/亲近度、让消费者自动宣传品牌体验。

此外，体验该当是一个链式系统，任何一个环节的疏忽都可能带来灾难性的冲击。是以，企业需要构建一个从研发、工场、原料、出产、包装、订价，到物流、终端、陈列，再到推广、互动、公关、促销、售后、反馈、分享在内的全触点的体验系统，涵盖价值选择、价值交付、价值传递环节，确保消费者体验的系统性和同一性。

3、最深条理的愉悦是价值不雅认同。价格/怪异品质的知足很轻易被替代，社交认同也可能很快被新的潮水所代替，只有把消费者对品牌的好感演变为对品牌价值不雅（哲学）的认同，才能成立持久关系。为什么有些人看了可口可乐的广告，愿意一辈子不喝百事可乐？当然不是因为口感或赞助的某个贸易活动，这种对峙是来历于可口可乐对“欢愉”的完美演绎，来历于可口可乐对社会责任的不懈对峙！他们想要告诉世界：可口可乐正在用本身的每一点尽力，让世界变得更有爱、更欢愉！

尽管良多企业感觉本身的品牌还没有达到这个抱负的阶段，或者这些看起来过分虚浮而难以捉摸，可是品牌确实需要有意识地培育本身的价值不雅和哲学，并持续地去倡导和实践。这是准确的工作，这给消费者带来的愉悦是持久的、难以割舍的。

品牌计谋，其实是心智节制术！

品牌计谋的目标是掌控消费者心智，帮消费者做选择！越是好的品牌计谋，给消费者自由决议计划的空间越小！

三流的品牌仅仅给消费者供给了另一种选择，作为消费者备选之用；

二流的品牌向消费者展示自身品牌的怪异优势，试图成立比力优势；

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